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プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年12月29日

1. はじめに

LearnFlow(以下「当社」といいます)は、ユーザーの個人情報保護を重要視しています。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります:

2.1 ユーザーが提供する情報

  • アカウント情報(氏名、メールアドレス、パスワード)
  • プロフィール情報
  • 決済情報(クレジットカード情報はStripe社が安全に管理)
  • お問い合わせ内容

2.2 自動的に収集される情報

  • アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時)
  • 視聴履歴(視聴した動画、視聴時間)
  • Cookie情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します:

  • サービスの提供・運営・改善
  • ユーザーサポート
  • 利用状況の分析・統計
  • 新機能・サービスの開発
  • 不正利用の防止
  • 講師への収益分配の計算
  • 法令に基づく対応

4. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません:

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 業務委託先(決済代行会社等)に必要な範囲で提供する場合

5. 情報の保護

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を講じています:

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • パスワードのハッシュ化
  • アクセス権限の管理
  • 定期的なセキュリティ監査

6. Cookieの使用

当社は、サービスの利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieは以下の目的で使用されます:

  • ログイン状態の維持
  • ユーザー設定の保存
  • 利用状況の分析

ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します:

  • 開示請求権:自己の個人情報の開示を求める権利
  • 訂正請求権:不正確な情報の訂正を求める権利
  • 削除請求権:個人情報の削除を求める権利
  • 利用停止請求権:個人情報の利用停止を求める権利

これらの請求を行う場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 子どもの個人情報

当社のサービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方は、保護者の同意を得た上でサービスをご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

LearnFlow サポート窓口
メール:support@example.com(※要設定)
受付時間:平日10:00〜18:00

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